题目类型:
单选题
题目内容
4C营销策略实质是一种以()为中心的营销策略。
正确答案
B
题目解析
美国学者劳特朋教授提出的“4C”理论,即Consumer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)、Communication(沟通)。4C营销组合策略实质上是以顾客满意为中心的营销策略,即从“顾客请注意”转向“请注意顾客”。